A transformação digital é uma jornada obrigatória para empresas de todos os tamanhos e setores. A nuvem tornou-se o principal motor dessa evolução, trazendo mais agilidade, escalabilidade e inovação para equipes de TI e áreas de negócio.
No entanto, por trás da facilidade de contratação e implantação de ambientes cloud, existem desafios complexos, desde o controle de custos ao risco de interrupções súbitas, que podem comprometer sistemas críticos e gerar grandes prejuízos. Mais do que nunca, contar com o apoio de especialistas é fundamental para garantir uma experiência segura, eficiente e livre de surpresas.
Foi justamente diante desse cenário que uma renomada instituição brasileira viveu na prática os riscos da adoção cloud sem a devida governança e encontrou na OST o parceiro ideal para virar o jogo, proteger suas operações e acelerar a inovação.
Desafio
Empresas que começam a adotar serviços em nuvem, principalmente de forma independente, frequentemente enfrentam obstáculos invisíveis até que eles se tornam reais. Este foi o caso de uma grande instituição de ensino nacional. Em busca de inovação e agilidade em seus processos internos, a organização decidiu testar recursos cloud para suportar um sistema acadêmico crítico.
Tudo parecia simples: bastava um cadastro e um cartão de crédito. Porém, uma mudança inesperada no cartão bloqueou o acesso aos recursos essenciais da empresa, paralisando plataformas de apoio às aulas e impactando a experiência de professores e alunos.
O desafio era, portanto, duplo: restaurar rapidamente a operação do sistema paralisado e criar uma estrutura robusta e confiável para que a nuvem se tornasse um aliado do negócio, não um fator de risco.
Solução
A OST foi acionada imediatamente com o compromisso de garantir não só a retomada das operações, mas também maximizar o valor estratégico da nuvem para o cliente.
Com a atuação de seus especialistas, a OST diagnosticou rapidamente a causa da paralisação e solucionou o problema de acesso, apoiando tecnicamente o cliente. Porém, a equipe foi além: desenhou um projeto de estabilização da operação cloud, migrando todo o modelo financeiro de pagamento na cloud do cartão de crédito para billing via boleto, através do seu serviço especializado.
Além disso, o cliente passou a contar com o apoio contínuo dos times de arquitetura, suporte técnico especializado, monitoramento ativo de consumo, controles de compliance e de segurança, bem como consultoria estratégica FinOps para o uso otimizado dos recursos cloud, tudo sob o guarda-chuva dos Serviços Gerenciados OST.
Impactos e Benefícios
A ação rápida da OST evitou novas interrupções de serviço e garantiu a continuidade operacional dos sistemas críticos do cliente. Entre os principais benefícios conquistados, destacam-se:
- Eliminação do risco de paralisação por falhas em cartão de crédito, com o novo modelo billing via boleto.
- Monitoramento ativo e gestão financeira inteligente (FinOps), com visibilidade total dos custos e redução constante das despesas cloud.
- Suporte técnico especializado para acelerar testes, implantações e correções, com plena observância das normas de segurança e compliance.
- Facilidade para experimentar novas soluções e provedores cloud, inclusive testes em ambientes multi-cloud, sem burocracia.
- Consultoria comercial OST para negociação de benefícios diretos com os principais provedores, trazendo economia e acesso a créditos e incentivos exclusivos.
- Crescimento para inovação: a instituição tornou-se capaz de expandir sua jornada cloud com tranquilidade, focada em inovação, não em obstáculos operacionais.
Cloud 4 All: a porta segura e inteligente para a nuvem
Este case é apenas um exemplo de como uma abordagem consultiva, estruturada e parceira faz toda a diferença no sucesso da jornada cloud.
Para empresas que desejam expandir sua presença na nuvem sem comprometer operações ou orçamento, a OST oferece o Cloud 4 All: uma solução que permite experimentar, homologar, migrar ou operar em cloud com custos muito reduzidos. Tudo isso com suporte completo, cobrança facilitada e todas as proteções para nada sair do controle.
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