No setor de saúde, o qual a continuidade dos serviços e a segurança dos dados são cruciais para a prestação de atendimento adequado e cumprimento de normas regulatórias, a infraestrutura de TI deve ser robusta e confiável.
A situação se torna ainda mais desafiadora ao lidar com ambientes legados e datacenters antigos, que expõem as instituições a riscos de indisponibilidade, perda de informações clínicas e altos custos de manutenção.
Essa realidade levou uma instituição do setor de saúde a buscar a OST para liderar uma transformação abrangente de sua infraestrutura, combinando tecnologia de ponta, consultoria especializada e um enfoque direcionado em resiliência, eficiência e escalabilidade.
Desafio
A instituição enfrentava sérios desafios de continuidade e proteção de dados devido ao envelhecimento de seu datacenter, que estava em operação há anos.
O ambiente físico apresentava múltiplas deficiências, como danos em pisos elevados, infiltrações, iluminação comprometida e problemas de controle climático, que afetavam a segurança dos equipamentos.
Além disso, faltava redundância de energia, e os sistemas de refrigeração eram convencionais, elevando o risco de falhas e interrupções indesejadas, como também a infraestrutura de TI mostrava-se fragmentada e vulnerável: coexistência de diferentes tecnologias de virtualização, rotinas de backup distribuídas entre várias soluções, e procedimentos manuais de arquivamento, com dados em constante crescimento.
Com mais de 172 TB de dados a proteger e 100 TB a arquivar, a instituição precisava assegurar informações clínicas críticas, garantir alta disponibilidade e conformidade regulatória, além de obter autonomia total da infraestrutura, que era gerida por terceiros.
Solução
A OST estruturou uma estratégia em duas fases voltada para garantir proteção, escalabilidade e eficiência, integrando tecnologia de ponta e um método consultivo.
Fase 1 – Backup e Proteção Imutável
Foi implementada uma solução avançada de backup, protegendo ambientes de virtualização e servidores físicos por meio de automação e alta disponibilidade.
A proposta envolveu a instalação de servidores de backup, ferramentas de monitoramento e repositórios imutáveis, localizados em ambientes distintos, ampliando a segurança contra desastres e ataques cibernéticos.
Para garantir conformidade e longevidade, imagens de sistemas críticos passaram a ser automaticamente arquivadas, com retenção assegurada por um período prolongado.
Fase 2 – Infraestrutura Física, Continuidade e Escalabilidade
Diante de um orçamento significativo para modernizar o datacenter físico, associado a custos e riscos de manutenção contínuos, a OST propôs e conduziu a migração para um ambiente de colocation em parceria com um datacenter Tier 3.
Esse novo espaço ofereceu racks dedicados, energia e refrigeração redundantes, monitoramento e segurança física, além de integração nativa com diversas plataformas de nuvem. Essa transformação eliminou a necessidade de um grande investimento inicial, substituindo-a por custos mensais acessíveis e previsíveis.
Impactos e Benefícios
Eficiência e Custo: a migração para o colocation resultou na substituição de um grande custo de capital por uma despesa mensal, permitindo uma expansão sustentável e simplificando a manutenção.
Segurança e Continuidade: com a implementação da solução de backup, a instituição alcançou resiliência frente a desastres, perda de dados e ataques cibernéticos.
Autonomia e Escalabilidade: a infraestrutura de TI voltou a ser gerenciada pela instituição, que agora pode escalar seu ambiente e adotar soluções em nuvem com flexibilidade.
Foco Estratégico: o time de TI passou a agir de maneira mais estratégica, beneficiado pelo suporte gerenciado e ciclos de melhoria contínua.
Compliance e Governança: o novo ambiente atende plenamente aos requisitos regulatórios do setor, aliando segurança, automação e visibilidade gerencial.
Cloud 4 All
O projeto foi reforçado por um pacote de serviços gerenciados e expertise em soluções com altos níveis de certificação (VASP/Platinum Veeam e Pinnacle WMware by Broadcom), assegurando monitoramento contínuo, suporte especializado e consultoria contínua. Essa abordagem permitiu que a equipe de TI da instituição focasse em inovação, enquanto a operação crítica se mantinha estável e segura, pronta para enfrentar futuros desafios.
A transformação conduzida pela OST converteu vulnerabilidades em eficiência operacional, garantindo que a infraestrutura tecnológica sustente o crescimento e a missão da instituição.
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