A importância da segurança digital no local de trabalho
Com o foco em locais de trabalho digitais e trabalhadores remotos no mundo dos negócios de hoje, manter sistemas seguros é a chave para executar suas operações com sucesso. Além disso, a recente legislação de proteção e privacidade de dados (LGPD) promulgou novas regras e expectativas para as empresas, e as organizações precisam se manter atualizadas para acompanhar os novos tempos. Portanto, nem é preciso dizer que a tecnologia se tornou parte integrante do local de trabalho e da maneira como trabalhamos. É virtualmente impensável para nós realizar nosso trabalho diário sem usar uma variedade de aplicativos e plataformas, seja para interagir com nossos colegas, colaborar em projetos e realizar tarefas. No entanto, embora a tecnologia tenha suas vantagens em acelerar e melhorar os processos e permitir que as pessoas trabalhem em qualquer lugar e com qualquer dispositivo, ela também traz uma ameaça significativa à segurança se mal gerenciada. De fato, a segurança sempre foi um desafio para muitas empresas, especialmente aquelas que lidam com dados confidenciais. A recente pandemia COVID-19 acelerou ainda mais a adoção de políticas de trabalho remoto. Isso deixou muitos se perguntando como introduzir políticas de trabalho flexíveis e, ao mesmo tempo, garantir a segurança, agora e depois da pandemia. A importância da segurança digital no local de trabalho Normalmente as perguntas mais frequentes sobre segurança digital estão relacionadas à proteção e segurança de dados e serviços de hospedagem. Isso mostra a importância que as empresas atribuem à segurança e onde seus dados serão armazenados e tratados. Além disso, ao implantar pela primeira vez um local de trabalho digital, as empresas costumam procurar integrá-lo a sistemas legados e aplicativos de terceiros. Isso resulta da crescente disposição dos funcionários em usar seus próprios dispositivos e aplicativos no trabalho. De acordo com um estudo da Intel, 61% dos funcionários da Geração Y e 50% dos funcionários com mais de 30 anos acreditam que as ferramentas de tecnologia que usam no dia a dia são mais eficazes do que as fornecidas pelos departamentos de TI de seus empregadores. Para combater o fenômeno conhecido como ” shadow IT ” e garantir a segurança de informações pessoais e dados confidenciais, as equipes de TI têm se inclinado progressivamente para soluções holísticas digitais para o local de trabalho que pode agrupar uma série de recursos e que são facilmente integrados e acessíveis com segurança por meio de autenticação de dois fatores e logon único. Mas como podemos garantir que os nossos locais de trabalho digitais são seguros? Melhores práticas para minimizar ameaças à segurança As necessidades de segurança do atual local de trabalho digital estão mudando. Os métodos de segurança tradicionais que dependem de perímetros estabelecidos, autenticação de senha e gerenciamento de permissão manual agora estão obsoletos. Os funcionários estão trabalhando remotamente mais do que nunca, utilizando aplicativos móveis de terceiros e seus próprios dispositivos, como smartphones e tablets, para executar funções essenciais de trabalho. Os sistemas de segurança baseados em perímetro são insuficientes em tal ambiente. Essa nova realidade de negócios, em combinação com a legislação recente, como a Lei Geral de Proteção de Dados, significa que suas soluções de segurança digital no local de trabalho devem evoluir. Desenvolva uma política de segurança cibernética Não ter uma política de segurança cibernética em vigor pode deixar sua empresa vulnerável a ataques, sejam externos ou internos. Uma política de segurança cibernética é melhor definida como um conjunto de procedimentos, medidas e recursos implementados por uma empresa para prevenir e responder com eficácia a várias ameaças. Ela pode ajudar os funcionários a compreender suas funções e responsabilidades na proteção e tratamento de informações e a saber quais dispositivos e aplicativos podem usar em sua área de trabalho. Treinamento contínuo aos funcionários As técnicas de hacking estão sempre evoluindo e as empresas devem estar prontas para conter qualquer tipo de ataque. No entanto, as equipes de TI não estão sozinhas nisso. Os funcionários têm um papel fundamental a desempenhar em manter suas informações pessoais e da empresa fora do alcance de invasores. O treinamento deve ser fornecido aos novos contratados, além de sessões regulares para funcionários em vários departamentos, para mantê-los atualizados sobre as ameaças mais recentes e como evitá-las e superá-las. Controle o acesso à informação Uma proporção significativa de todos os ataques lançados nas redes da empresa vêm de dentro. É aconselhável manter certos dados acessíveis apenas para quem precisa deles. Para fazer isso, os administradores do sistema precisam gerenciar permissões e restringir e controlar o acesso. Por exemplo, as permissões detalhadas baseadas em funções podem ser gerenciadas em diferentes níveis de um local de trabalho digital: no nível de uma página, no nível de um bloco de contêiner em uma página, no nível dos aplicativos dentro de um contêiner e no nível de conteúdo individual (artigos, arquivos, páginas wiki, páginas de portal, conteúdo da web, fóruns, etc). Isso permite o direcionamento adequado da experiência do usuário e garante a segurança mostrando ao usuário todas as ferramentas e informações de que ele precisa, com base em sua função ou grupos (que podem ser departamentos, locais, etc). Certifique-se de atualizar regularmente Com software corporativo em geral e soluções de local de trabalho digital em particular, as atualizações são essenciais para aumentar a segurança e proteger os dados da empresa. A cada lançamento, os desenvolvedores tentam encontrar falhas de segurança que podem ser exploradas por hackers por meio de malware. Uma falha na atualização regular dos sistemas pode tornar mais fácil para os invasores acessem e controlarem sua rede e criptografar seus dados. Um local de trabalho digital é uma ferramenta poderosa que pode acelerar a produtividade e melhorar a experiência do funcionário Ele pode permitir que sua força de trabalho acesse facilmente aplicativos, terminais, dados e redes de qualquer lugar para atingir seus objetivos de negócios. Mas é precisamente esse nível de acesso que requer segurança robusta para garantir que todos os dados de negócios sejam mantidos protegidos dentro da empresa. Sobre a OST Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência
Como um plano de Recuperação de Desastres pode salvar varejistas
Na última década, nenhum outro setor foi tão impactado pela tecnologia quanto o varejo. Não é à toa que os atuais consumidores consideram não confiáveis os varejistas que não utilizam qualquer tipo de tecnologia atual. Essa desconfiança também acontece quando um varejista experimenta uma falha de TI. Nesse caso, sua reputação pode ser prejudicada ao ponto de perder vendas e credibilidade. Outro ponto importante são sistemas obsoletos, que podem diminuir a capacidade de um varejista escalar e crescer, dificultando o atendimento às demandas dos consumidores. Portanto, com o tempo, as empresas do setor introduziram novas tecnologias para manter uma vantagem competitiva e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. A introdução de soluções e serviços em nuvem, por exemplo, permitiu uma melhor interação com os consumidores, fazendo com que os varejistas ofereçam um serviço mais eficiente e seguro, aproveitando a mais recente tecnologia móvel, de pagamento e logística. Os varejistas começaram a experimentar a inovação Os varejistas começaram a experimentar novas tecnologias para oferecer novos serviços e entrar em novos mercados. A Internet das Coisas, por exemplo, tem a capacidade de revolucionar a maneira como os consumidores compram. Imagine entrar em uma loja e o assistente de compras antecipando o produto que você procura com base em suas compras anteriores, e saber se ele está em estoque a partir de um dispositivo portátil. Você pode entrar em uma livraria e o assistente conhecerá os gêneros de seu interesse ou apontará a direção certa para a sequência do seu livro atual. Toda essa inovação está impulsionando mudanças no setor e as empresas devem priorizar a tecnologia para garantir que não fiquem para trás. Um novo consumidor e novos hábitos de consumo Os consumidores de hoje estão constantemente conectados. Mesmo em movimento, as pessoas procuram por Wi-Fi e esperam acesso gratuito em ambientes de varejo. Para os varejistas que oferecem uma rede de acesso para convidados, eles permitem acessar dados valiosos do consumidor, que oferecem informações sobre hábitos e preferências de compra. Utilizado da maneira correta, pode ser extremamente benéfico e visto como um fluxo de receita em si, e não como um custo adicional. No entanto, uma rede de convidados também pode significar pouco controle sobre quem a utiliza e para qual finalidade, o que pode levar a violações de segurança. Portanto, as empresas sempre devem estar preparadas no caso de um ataque e outros incidentes. Um plano de Recuperação de Desastres garante a alta disponibilidade das operações de negócio Um plano de Recuperação de Desastres (DR) não é apenas para incidentes como incêndios, inundações ou atos intencionais. Ele permite que uma organização proteja sua infraestrutura de TI contra futuros incidentes inesperados. Para os varejistas que implementam novas tecnologias, é essencial considerar um plano de Recuperação de Desastres para minimizar o impacto do pior cenário possível, pois responder instantaneamente ao problema ajuda a restaurar a confiança nos negócios nesse cenário. A natureza dinâmica da TI requer revisões e atualizações contínuas, que devem fazer parte da rotina diária de uma empresa. Qualquer empresa que tenha acesso às informações pessoais dos consumidores deve ser preparada caso ocorra o pior cenário. As empresas devem sempre assumir que estão em constante estado de risco e com o compromisso de garantir seu ambiente operacional adequadamente. Um plano de Recuperação de Desastres visa impedir uma situação de emergência, garantindo que os negócios estejam preparados para qualquer coisa, continuando a funcionar normalmente no caso de um desastre. Uma empresa do setor de varejo deve, portanto, pensar em um plano de DR como seguro e questionar quais riscos considera dignos de serem preservados. Sem o plano certo para seus negócios, ele pode resultar não só em tempo de inatividade, mas também em perda de confiança do consumidor, despesas de orçamento e mais perda de dados. Portanto, os varejistas que não agem agora podem não durar até o próximo Natal. Para saber como garantir a alta disponibilidade de sua empresa, podemos ajudar. Entre em contato agora mesmo com os especialistas da OST, eles estão à disposição para tirar suas dúvidas e oferecer as melhores opções de infraestrutura tecnológica. Sobre a OST Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios. Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
Planejando a Recuperação de Desastres em um ambiente de assistência médica
Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente. Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho. Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado. O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde. O alto custo de não planejar Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem: Maior dependência de dados eletrônicos. Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados. Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança. Migração para ambientes sem papel. Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente. Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição. Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional? Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres. Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados para refletir as alterações. Plano de backup de dados O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde. Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup. É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização. Plano de recuperação de desastres O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados para restaurar dados após a ocorrência de um desastre. Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas. Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem. Plano de operações no modo de emergência O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre. Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência. Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados. Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados. As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas. Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas. Sobre a OST Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios. Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
