Gerenciar um conjunto de plataformas composta, por exemplo, de nuvem privada, virtualização e nuvem pública é um grande desafio para a TI, tanto do ponto de vista financeiro quanto na gestão técnica dos ativos que fazem parte desta estrutura tecnológica.

Uma arquitetura de TI híbrida consiste basicamente de uma infraestrutura proprietária integrada com plataformas de nuvem pública, utilizando soluções de software como serviço, oferecendo muito em termos de flexibilidade, redução de custos e importantes recursos que auxiliam nas operações de negócio, servindo de base para o crescimento futuro das empresas.

No entanto, essa organização de ativos de tecnologia traz para os gestores de TI muitos desafios e riscos, como desempenho de ponta a ponta, análise de causa raiz e manutenção geral dos sistemas.

Ao investir em uma estratégia para operar uma infraestrutura de TI híbrida, fique atento para esses cinco pontos que envolvem áreas de risco

1. Visão global da plataforma

Se você não pode ver o que está acontecendo, você não pode fazer nada sobre isso. Portanto, você precisa de visibilidade da infraestrutura de TI dedicada e de tudo o que o provedor de serviços de sua plataforma pública permita que você veja.

Fornecedores como DELL EMC e VMWare, além de terem essa mesma percepção quanto a visão global, aperfeiçoam continuamente suas plataformas de gerenciamento de sistemas para permitir esse tipo de abordagem.

Além disso, com acesso a informações suficientes em um ambiente híbrido, as ferramentas de gerenciamento contêm os dados necessários para fornecer não apenas uma boa visão de quais ativos estão disponíveis e como estão sendo executados, mas também para realizar ações em torno da gestão de cargas de trabalho e garantir alta disponibilidade das operações.

2. Monitoramento de desempenho

Quando toda a implantação de TI está em seu próprio data center, é relativamente fácil identificar onde estão os diferentes problemas que podem acontecer. Portanto, é possível localizar se o ponto crítico está no dispositivo de acesso do usuário, na rede ou no centro de dados, por exemplo.

Entretanto, com uma infraestrutura de TI híbrida, esse monitoramento se torna muito mais complexo. Está no seu data center, na sua rede, no data center do provedor de serviços, na rede interna ou na rede global que conecta tudo?

O monitoramento para nuvem híbrida ainda está em evolução e por isso, cada vez mais soluções e seus fabricantes, a exemplo da VMWare e DELL EMC, têm se dedicado a desenvolver produtos e serviços que auxiliam no monitoramento e gerenciamento de desempenho de toda arquitetura computacional ligada ao ambiente híbrido, não somente em virtude da complexidade, mas também de todos os riscos associados ao ambiente operacional das empresas.

3. Capacidade de realizar análise de causa raiz

Assim como em toda infraestrutura de tecnologia, as coisas podem dar errado em algum momento.

Um componente essencial de qualquer estratégia de infraestrutura de TI híbrida é a capacidade de identificar o que está causando o problema e, portanto, quem é responsável por corrigi-lo. E isso se torna muito difícil se a empresa não estiver preparada.

Tenha em mente que as ferramentas de identificação de causas básicas podem ser mais problemáticas do que valem. Não adianta corrigir um problema apenas para descobrir que sua correção leva o problema para outra parte da infraestrutura.

Sendo assim, as ferramentas escolhidas devem ser capazes de não apenas olhar para o problema básico, mas também determinar os efeitos subsequentes da correção desse problema, em todas as cargas de trabalho na plataforma.

4. Custos da nuvem

Muitas organizações se mudam para a nuvem pública apenas como meio de economizar dinheiro. Destas empresas, a maioria descobre que a nuvem pública pode ser muito mais cara do que esperavam, já que os custos ocultos aparecem de repente e os cortes feitos na qualidade geral dos sistemas para atender aos preços se tornam aparentes.

A chave é ir para a nuvem porque ela permite que a organização faça coisas que não poderia fazer antes, como responder a picos nas cargas de trabalho, tentar novas ideias e flexionar a plataforma geral para refletir as condições do mercado. Essa abordagem à infraestrutura de TI híbrida pode funcionar muito mais barato do que o esperado.

5. Brechas de segurança

Uma abordagem de infraestrutura híbrida aumenta o risco inerentemente à superfície de segurança de uma organização.

Enquanto uma plataforma proprietária em um data center pode ser protegida de forma segura do mundo externo a um nível aceitável, uma abordagem totalmente híbrida traz o uso de redes públicas para aplicativos e dados críticos essenciais aos negócios, com um grau mais alto de dependência dos provedores de serviços para gerenciar a segurança nos recursos fornecidos.

Hardware, aplicativos e banco de dados são uma preocupação secundária. A proteção de dados é o que realmente importa e, portanto, precisa do maior investimento em segurança. Traga ferramentas e fornecedores, juntamente com sistemas de gerenciamento, para garantir que as informações serão protegidas na infraestrutura híbrida, junto com toda a cadeia de valor de fornecedores e clientes.

De fato, a mudança para uma TI híbrida é praticamente impossível de ser parada atualmente. O aumento no uso de nuvem pública de provedores de serviços comerciais está crescendo. Para isso, planeje o melhor nível de controle dessa nova arquitetura de tecnologia, o mais próximo possível do início de sua adoção e operações.

Encontrar um parceiro confiável que possa fornecer assistência necessária na fase de migração, no gerenciamento da nova infraestrutura de tecnologia híbrida e no suporte à equipe interna de TI, faz com que seja possível manter o foco nas iniciativas estratégicas que ajudam a impulsionar os novos negócios e tem tudo a ver com a conquista da vantagem competitiva dentro do mercado digital.

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