
A importância da TI nos processos produtivos das organizações é uma realidade empresarial. Para se ter uma ideia, até 2020, o Gartner indica que uma mudança maciça para serviços de infraestrutura híbridos estará em andamento.
Ele ainda prevê que as empresas gastarão aproximadamente a mesma quantia de dinheiro em serviços de infraestrutura em nuvem, hospedagem e infraestrutura tradicional.
A realidade atual mostra também que as organizações buscam agilidade, flexibilidade e não aceitam o esforço e despesas de manter data centers locais sob medida. Por essa razão, boa parte das organizações encontram na estrutura híbrida a melhor forma de alcançar o crescimento sustentável do negócio através da tecnologia.
O que é uma infraestrutura híbrida e por que sua empresa precisa dela?
Uma infraestrutura híbrida basicamente é composta por uma combinação de data centers locais (On Premise), nuvens privadas e/ou públicas.
Os sistemas e aplicativos corporativos podem ser implantados em qualquer um desses ambientes, dependendo da necessidade comercial estratégica, dos requisitos táticos e do resultado necessário.
Uma organização pode querer, por exemplo, economizar custos movendo a maioria de seus processos de negócios para a nuvem ou uma infraestrutura de nuvem híbrida.
Já outra com uma força de trabalho em rápida expansão pode implementar uma solução de gerenciamento de funcionários baseada em nuvem, que será alimentada por dados armazenados em sistemas legados.
Ou ainda, uma empresa pode reconhecer que precisa disponibilizar certos aplicativos para os funcionários acessarem em seus dispositivos móveis. Nesses cenários, torna-se importante pensar em como gerenciar sistemas e aplicativos em um ambiente híbrido.
Apesar do avanço da nuvem, um ambiente híbrido é a realidade para muitas empresas
O crescimento da computação em nuvem fez surgir grandes empresas com foco tecnológico. As startups, por exemplo, já surgem no mercado com uma infraestrutura 100% em nuvem.
Entretanto, é quase impossível para a maioria das organizações de médio a grande porte ter todos os seus sistemas implantados em uma nuvem pública, ao mesmo tempo em que é muito raro que elas existam inteiramente em um ambiente On Premises.
A ascensão e crescimento das melhores aplicações de SaaS mostra que mesmo as organizações mais tradicionais adotam parte de sua estrutura de TI na nuvem. Logo, a realidade para a maioria das empresas é que precisa haver uma infraestrutura híbrida.
Dado o papel da integração corporativa em fazer todos esses sistemas funcionarem juntos, qualquer solução de integração que uma empresa adote terá que projetar uma infraestrutura híbrida para funcionar em todos esses ambientes.
A arquitetura de uma infraestrutura de TI híbrida requer estratégia
Um fracasso em projetar e se comprometer com um plano de longo prazo é a maior razão pela qual as infraestruturas de TI híbridas falham. Erros no alinhamento dos negócios, como a falta de consideração de custo e investimento, também contribuem para essa questão.
Outras causas incluem uma lacuna de habilidades no gerenciamento de projetos híbridos, escolhas insatisfatórias para tecnologias de terceiros e modelos de segurança e governança deficientes.
Aqui na OST, por exemplo, nós definimos uma estrutura de pelo menos quatro componentes principais para orientar um projeto de infraestrutura de TI híbrida: alinhamento de negócios e TI, uma política de segurança, uma cadeia de suprimento de produtos de TI e gerenciamento de serviços híbridos.
• O alinhamento com a estratégia de negócios
Exige que a TI transforme as metas de negócios em serviços, casos de uso e experiências. Se a empresa está tentando competir usando custos baixos, por exemplo, a TI precisa descobrir como ser mais eficiente. Nesse caso, um produto com recursos mais completos pode não valer o investimento.
• Uma política de segurança
Consiste basicamente em questões de segurança, cultura organizacional e governança. A TI híbrida deve considerar as políticas que existem fora do departamento de TI.
• A cadeia de fornecimento de produtos de TI
Deve estar disponível e incluir tecnologia externa, como SaaS, plataforma como serviço e nuvem pública, e tecnologia On Premises, como nuvens e infraestruturas privadas. Escolher a oferta correta no momento certo é essencial.
• As operações híbridas de TI
Unindo esses componentes em um fluxo de trabalho organizado. A TI híbrida se estende por uma rede complexa de tecnologia no local e serviços de terceiros, portanto, solucionar problemas em sua origem exige um entendimento completo de como as funções se integram.
As consequências de uma infraestrutura mal projetada vão muito além da equipe de TI. Cada decisão deve alinhar-se com as metas de negócio e cada membro da equipe deve ter um lugar nessa estratégia.
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