A gestão eficiente da nuvem híbrida se tornou fator de sucesso para as organizações de saúde

 

O setor de saúde está adotando cada vez mais o modelo de nuvem híbrida, de acordo com uma pesquisa feita com mais de 2.300 tomadores de decisão de TI pela Vanson Bourne, empresa de pesquisa de mercado de tecnologia.

Prevê-se, de acordo com a pesquisa, que a implantação da nuvem híbrida pelos prestadores de serviços de saúde salte de 19% para 37% em dois anos.

De fato, o setor de saúde está adotando nuvens híbridas no mesmo ritmo da maioria dos setores, relatando uma taxa de penetração de 13% em comparação com a média global de 12%.

No entanto, as empresas de assistência médica ultrapassam as médias de certos aplicativos, como planejamento de recursos corporativos e gerenciamento de relacionamento com clientes, análise de dados, contêineres e IoT.

Uma razão para implantar nuvens híbridas é a necessidade de obter controle sobre os gastos com TI. As organizações que usam uma arquitetura híbrida gastam 26% de seu orçamento anual de TI em nuvem pública, esse percentual deve aumentar para 35% em dois anos.

Flexibilidade, facilidade de gerenciamento e segurança são necessidades que o segmento de saúde precisa

As organizações de assistência médica precisam especialmente da flexibilidade, facilidade de gerenciamento e segurança que a nuvem híbrida oferece, e essa necessidade só se tornará mais proeminente à medida que os ataques aos sistemas se tornarem mais avançados, as regulamentações de conformidade mais rigorosas e o armazenamento de dados se tornar mais exigente.

Na prática, a utilização da tecnologia em uma nuvem híbrida permite, por exemplo, que o hospital entregue a maioria das tarefas de configuração, aplicação de patches e solução de problemas a um provedor de serviços externo.

Embora exista frequentemente uma preocupação com o fato de os sistemas em nuvem supostamente ameacem a segurança, a TI é realmente a favor da transição para uma arquitetura híbrida, em decorrência de seus benefícios estratégicos para o segmento de saúde.

Benefícios da nuvem híbrida que impactam diretamente o segmento de saúde

A nuvem pode ajudar expandindo os ambientes de armazenamento por longos ou curtos períodos, quando as organizações estão criando projetos ou passando por períodos ocupados do ano. As entidades não precisam gastar dinheiro para expandir sua infraestrutura local.

A mudança para a nuvem também pode ajudar as organizações a melhorar sua infraestrutura, adotando diferentes estratégias de transformação digital que só podem ser feitas na nuvem.

Além disso, o número de pacientes e médicos está crescendo e esperando ferramentas mais avançadas em benefício do processo de atendimento. A nuvem permite que as organizações saiam de seus ambientes isolados e sejam mais inovadoras e aceitando a evolução da tecnologia em benefício de todos.

A ideia é que as organizações de saúde possam melhorar a maneira como realizam seus os negócios, observando os benefícios da computação híbrida para funcionários e no atendimento aos pacientes

Os departamentos de TI devem beneficiar pacientes e médicos com uma infraestrutura de TI mais rápida e inovadora. A nuvem pública é útil para o desenvolvimento de novos aplicativos devido à flexibilidade que oferece durante o processo de construção e teste.

Depois que o aplicativo é testado, por exemplo, ele pode ser movido para o data center local ou para uma nuvem privada hospedada no local, se a organização não desejar manter a nuvem pública.

A nuvem híbrida é uma realidade para organizações de saúde. Embora ofereça muitas convenções, as organizações precisam estar cientes das demandas da nuvem e de como lidar com elas.

Estabelecer quais aplicativos e dados serão movidos para a nuvem é um primeiro passo crucial para desenvolver uma estratégia de nuvem híbrida bem sucedida.

Depois que uma estratégia é estabelecida, as entidades podem considerar mais ferramentas baseadas na nuvem para tornar sua infraestrutura de TI mais flexível e à prova de futuro.

Para saber mais sobre como a nuvem híbrida pode contribuir para o sucesso das organizações de saúde, entre em contato com os especialistas da OST.

Sobre a OST

Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.

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Planejando a Recuperação de Desastres em um ambiente de assistência médica

Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente.

Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho.

Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado.

O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental

Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde.

O alto custo de não planejar

Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem:

  • Maior dependência de dados eletrônicos.
  • Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados.
  • Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança.
  • Migração para ambientes sem papel.
  • Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente.

Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis ​​à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição.

Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional?

Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres.

Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados ​​para refletir as alterações.

Plano de backup de dados

O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde.

Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup.

É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização.

Plano de recuperação de desastres

O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados ​​para restaurar dados após a ocorrência de um desastre.

Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas.

Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem.

Plano de operações no modo de emergência

O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre.

Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência.

Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados.

Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas

Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados.

As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas.

Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas.

Sobre a OST

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