Planejando a Recuperação de Desastres em um ambiente de assistência médica

Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente.

Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho.

Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado.

O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental

Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde.

O alto custo de não planejar

Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem:

  • Maior dependência de dados eletrônicos.
  • Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados.
  • Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança.
  • Migração para ambientes sem papel.
  • Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente.

Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis ​​à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição.

Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional?

Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres.

Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados ​​para refletir as alterações.

Plano de backup de dados

O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde.

Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup.

É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização.

Plano de recuperação de desastres

O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados ​​para restaurar dados após a ocorrência de um desastre.

Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas.

Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem.

Plano de operações no modo de emergência

O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre.

Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência.

Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados.

Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas

Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados.

As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas.

Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas.

Sobre a OST

Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.

Saiba por que sua empresa deve considerar uma arquitetura Multicloud

Nem todas as nuvens são construídas da mesma forma. As nuvens instaladas através do software de virtualização tradicional são muito diferentes das nuvens públicas em termos de disponibilidade, recursos e operação.

Para você ter uma ideia, as estratégias de nuvem híbrida e multicloud, por exemplo, permitem que os departamentos de TI usem diferentes ofertas de nuvem e de arquitetura, porém, realizar o gerenciamento de dados para cada uma dessas estruturas é um desafio único.

 

Os benefícios de uma arquitetura Multicloud

 

O motivo mais óbvio é o do custo. Os fornecedores oferecem continuamente soluções mais baratas, com redução de preços e descontos para uso continuado de uma arquitetura multicloud.

Embora o armazenamento em nuvem pública não costume ter seu preço reduzido, é possível economizar em instâncias virtuais, especialmente onde os aplicativos precisam aumentar e diminuir rapidamente, portanto, os dados precisam ser disponibilizados rapidamente em vários ambientes de nuvem pública.

O segundo principal benefício de uma arquitetura multicloud, provavelmente o mais importante, são os recursos disponíveis. Muitos dos lançamentos feitos pelos fornecedores consistem em novas funções ou o aperfeiçoamento das funcionalidades já existentes.

Os fornecedores de serviços de nuvem estão oferecendo cada vez mais soluções relacionadas a plataforma como serviço (PaaS) e de software como serviço (SaaS), além do suporte a novas tecnologias, como aprendizado de máquina e inteligência artificial (AI), que se integram aos dados corporativos armazenados no ambiente multicloud.

Vale destacar também que essa escolha pode ser influenciada por benefícios operacionais, de design e armazenamento. A execução de multicloud, por exemplo, pode fornecer proteção contra falhas e bloqueios de um único fornecedor.

Em última análise, o maior benefício dessa estratégia significa equilibrar as vantagens da flexibilidade com os desafios da implementação da segurança, da rede, disponibilidade de dados, latência e consistência.

Fundamentais para garantir as operações das empresas.

 

O ambiente Multicloud garante redundância e backup

 

Nenhuma plataforma de nuvem é perfeita. Há sempre o risco de uma interrupção ou perda de dados. Portanto, ao considerar um modelo multicloud é possível garantir redundância e backup do seu ambiente operacional de tecnologia.

Em uma arquitetura multicloud, o foco é na redundância de nuvem no modelo ativo/ativo. Isso significa que as organizações colocam seus sistemas primários em uma plataforma de nuvem e seus sistemas de backup ou secundários em outra plataforma de nuvem.

As equipes de TI atualizam continuamente esses sistemas redundantes com os mesmos dados nas duas instâncias da nuvem. Se o provedor principal sofrer uma interrupção, as cargas de trabalho poderão continuar a ser executadas com o provedor de nuvem de backup.

Por fim, ao criar uma estratégia multicloud, é possível ainda alternar automaticamente as operações da empresa para a nuvem de backup quando a nuvem principal ficar indisponível.

Existem várias maneiras de fazer isso. Por exemplo, você pode redirecionar uma conexão de rede para alternar usuários de uma nuvem para outra, além de outras formas técnicas que permitem o “chaveamento” entre as nuvens de forma automática e eficiente, sempre buscando garantir as operações estratégicas da organização.

 

Justifique os custos de Multicloud garantindo alta disponibilidade

 

As empresas usam sistemas redundantes há anos, mesmo antes da nuvem, para evitar paralisações. Mas para reduzir ainda mais seu tempo de inatividade, potencialmente até zero, adotar uma estratégia de redundância ativo-ativo com multicloud é o melhor caminho.

Além de maior disponibilidade, esse tipo de redundância pode ser econômico a longo prazo. Por exemplo, enquanto seu provedor de nuvem principal irá cobrar pelo seu uso total, seu provedor secundário cobrará você apenas para manter o servidor e as instâncias de armazenamento online e prontas.

Embora haja custos associados a essa abordagem ativo-ativo, as equipes de TI podem justificar esses custos se enfatizarem o valor comercial que ele traz.

Por exemplo, as equipes podem analisar os custos causados ​​pelo tempo de inatividade. Aqueles de maior impacto, como perda de vendas e produtividade, podem custar milhões de dólares e, para os bancos, até milhões de dólares por minuto.

Embora as preocupações com redundância e bloqueio de fornecedores ainda conduzam algumas implantações de multicloud hoje, elas também são impulsionadas em grande parte pelos objetivos comerciais ou técnicos mais amplos das empresas.

Essas metas podem incluir o uso de serviços em nuvem mais competitivos em termos de preço ou o aproveitamento da velocidade, capacidade ou recursos oferecidos por um determinado provedor de nuvem em uma determinada geografia.

Acelere a inovação de sua empresa, adotando uma arquitetura assertiva e adaptada ao seu modelo de negócio. Entre em contato com os nossos especialistas para tirar suas dúvidas e iniciar o quanto antes seu projeto de migração para uma infraestrutura de TI eficiente, otimizando seus investimentos, ampliando a produtividade do seu time e projetando sua organização para o futuro.

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.  

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