por Equipe | jan 22, 2021 | Artigos, Nuvem, VMware
Uma recuperação de desastres (DR) realmente eficiente pode ser um investimento de alto valor e bastante complexa para grande parte das empresas. Geralmente elas são adotadas por organizações mais robustas, a exemplo de bancos, departamentos governamentais e outros setores críticos.
Mas a necessidade de proteção contra interrupções é universal porque falhas de sistema, interrupções de energia ou rede, ataques cibernéticos, acidentes e desastres naturais podem destruir as operações de uma empresa, independente do seu setor de atuação ou tamanho.
Pesquisadores do Uptime Institute, empresa americana certificadora de data center, estimam que 44% das organizações sofreram uma grande interrupção recente que “impactou de forma tangível”.
A pesquisa anual de data center global da Uptime em 2020 também sugere que as interrupções estão se tornando cada vez mais prejudiciais aos negócios.
A pesquisa do Uptime aponta que a maioria das interrupções pode ser evitada, sendo as falhas de energia a causa mais comum. Mas nenhuma organização pode remover todos os riscos. Em vez disso, eles precisam de uma estratégia eficaz para recuperar dados e restaurar seus sistemas de TI.
A computação em nuvem tem o potencial de tornar a recuperação de desastres mais acessível e, em alguns casos, mais simples. Algumas tecnologias de nuvem, especialmente software como serviço (SaaS), têm opções de backup e recuperação de desastres integradas.
O mercado de DR baseado em nuvem, ou DRaaS, deve valer globalmente US$ 4,9 bilhões em 2021, com uma taxa de crescimento de 16,7% até 2024, de acordo com a empresa de consultoria IDC.
A nuvem mudou a economia da recuperação de desastres
Alguns anos atrás, apenas as maiores organizações podiam implementar totalmente a DR porque era muito caro duplicar a infraestrutura e os sistemas, mesmo que fosse por meio de um provedor terceirizado.
O recurso mais atraente da recuperação de desastres baseado em nuvem é seu modelo sob demanda. Não há necessidade de comprar e manter hardware e outros ativos em caso de emergência.
Mas usar a nuvem para recuperação de desastres tem seus próprios custos e desafios.
Existem fornecedores especializados de DR para preencher a lacuna entre um ambiente de TI totalmente replicado e a nuvem, com a maior parte das taxas pagas apenas se a empresa tiver que invocar o plano de DR. Mas, para os gerentes de TI, a decisão raramente é tão simples quanto copiar todos os dados para a nuvem.
Para uma estratégia de recuperação de desastres na nuvem mais eficiente, separamos três pontos principais que devem ser considerados pelos gestores de TI das empresas.
Custos
A nuvem remove dois custos significativos para recuperação de desastres: hardware e instalações. No entanto, esses custos são substituídos por taxas de serviço e uso. As empresas podem preferir custos contínuos em vez de despesas iniciais, mas para garantir a economia da DR, o projeto deve ser algo bem estudado durante a fase de planejamento e validação do ambiente a ser protegido.
Tal preocupação acontece com tudo em relação aos investimentos em TI, para a nuvem ou o ambiente local. É a decisão entre custos fixos / capex (despesas de capital) e custos recorrentes / opex (despesas operacionais) para a nuvem ou serviços gerenciados de DR.
No entanto, uma das principais vantagens da nuvem sobre o autoprovisionamento interno para DR é o pagamento pelo uso.
Movendo dados para a nuvem
Copiar dados para uma instalação de backup é um desafio para os provedores de serviços de DR e para a nuvem. A menos que uma empresa seja nova e tenha poucos dados, ou possa pagar por espelhamento em tempo real e sistemas de alta disponibilidade, a cópia inicial dos dados provavelmente será em disco ou fita.
Esteja movendo dados para uma instalação de serviço gerenciado, a nuvem ou um terceiro, trata-se de comunicações. Basicamente é sobre a quantidade de largura de banda que você tem e o quanto ela muda de lugar.
RPO e RTO
As empresas precisam definir seu objetivo de ponto de recuperação (RPO) – a quantidade de dados que podem perder; e seu objetivo de tempo de recuperação (RTO) – quanto tempo eles podem esperar para que os dados sejam recuperados.
Apenas uma minoria de organizações pode pagar a replicação quase em tempo real ou sistemas de alta disponibilidade. A maioria vai optar por backups pontuais, copiados para a nuvem diretamente ou, mais provavelmente, por meio de um servidor de teste, armazenamento conectado à rede ou dispositivo dedicado.
Os provedores de DR em nuvem podem, no entanto, cobrar taxas diferentes para uma restauração de dados mais rápida, e um RPO menor provavelmente incorrerá em mais custos de armazenamento e transferência de dados por meio de cópias mais frequentes.
Recuperação de dados e negócios
A recuperação de desastres completa oferece mais do que apenas restauração de dados. Inclui o fornecimento de novos servidores, armazenamento e redes e até mesmo novos PCs e espaço de mesa.
As empresas podem recuperar dados da nuvem para um novo hardware, e algumas o farão. Mas a nuvem pode fornecer novas VMs e até mesmo servidores físicos. Um dos principais pontos da recuperação de desastres na nuvem é que uma empresa pode rapidamente aumentar a capacidade quando necessário.
Usar o mesmo provedor de serviços de nuvem para hospedar backups e sistemas de produção é a opção mais apropriada e remove atrasos na movimentação de dados entre hosts de nuvem ou para um novo local.
Sobre a OST
Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.
Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
por Equipe | jan 4, 2021 | Artigos
A infraestrutura hiperconvergente (HCI) oferece a promessa de infraestrutura de TI simplificada, com a capacidade de crescer facilmente. Ele faz isso combinando computação e armazenamento em uma única plataforma ou nó que pode ser integrado em clusters de forma escalável.
Os compradores podem escolher nós hiperconvergentes prontos para executar diretamente dos fornecedores, como um pacote com hardware e software, ou construir seus próprios usando hardware comum e software HCI.
Com opções baseadas em software e hardware no mercado, HCI pode ser uma opção para uma ampla variedade de casos de uso, incluindo aplicativos que não justificariam um novo hardware.
Cinco casos de uso aplicados a Hiperconvergência
1. Virtualização
Servidores virtuais e desktops virtuais são casos de uso importantes para infraestrutura hiperconvergente. Cada vez mais, os fornecedores hiperconvergentes de software estão se concentrando neste espaço.
O HCI oferece integração mais estreita e gerenciamento mais fácil do que um sistema construído em torno de componentes separados.
A virtualização também é um caso de uso para HCI baseada em hardware, especialmente para aplicativos sensíveis ao desempenho e onde há uma oportunidade de implantar novo hardware. Mas a hiperconvergência baseada em hardware também tem uma função na virtualização de desktop (VDI).
O VDI pode se beneficiar da estreita conexão entre computação, armazenamento e rede, mas especialmente da facilidade de implantação e gerenciamento. Esse é particularmente o caso em implantações de novas compilações.
Uma infraestrutura nova e dedicada é mais fácil de gerenciar do que adaptar o HCI na infraestrutura de servidor existente e nos computadores desktop que ela substitui.
2. PMEs e escritórios remotos
A hiperconvergência oferece uma maneira eficaz para as organizações melhorarem o gerenciamento de TI remota e de filiais.
Hardware dedicado e integrado pode parecer uma maneira cara de equipar escritórios remotos. Mas os fornecedores percebem o mercado potencial para locais menores e remotos, onde a facilidade de gerenciamento é importante.
A Hiperconvergência se adapta a ambientes sem uma equipe de TI local. A abordagem de fornecedor único elimina a necessidade de lidar com vários tipos de hardware e o HCI foi desenvolvido para gerenciamento remoto. Os fornecedores também podem pré-configurar os sistemas, para que a equipe de TI tenha menos versões do ambiente para oferecer suporte.
Um serviço de suporte de TI pode usar as ferramentas de implantação e administração da HCI para administrar remotamente a infraestrutura de uma empresa menor. Isso se aplica igualmente a pequenas e médias empresas (PMEs) que executam seus próprios datacenters onde a hiperconvergência permite o gerenciamento de todos os componentes a partir de uma interface.
As PMEs também são menos sensíveis a alguns dos problemas de desempenho que podem afetar o hardware hiperconvergente, trocando isso pela facilidade de uso. E a empresa, ou seu contratante de TI, pode integrar sistemas hiperconvergentes locais com recursos baseados em nuvem, para backup, recuperação e arquivamento.
3. Containers e Kubernetes
Os contêineres são um ajuste natural para HCI, especialmente no datacenter. Como os contêineres não precisam de um hipervisor, eles podem trabalhar diretamente com o sistema operacional e hardware subjacentes.
Mudar para HCI simplifica ainda mais a infraestrutura. O orquestrador de contêineres mais comum, o Kubernetes, é executado no Linux. Cada aplicativo é executado em seu próprio contêiner e compartilha os recursos do servidor host.
Muitos dos motivos pelos quais o HCI funciona bem para virtualização se aplicam igualmente a contêineres. Os contêineres simplificam a virtualização e o HCI simplifica o hardware.
4. Analytics, aprendizado de máquina e IA
Para análises, aprendizado de máquina e inteligência artificial (AI), os motivadores para HCI são a implantação rápida e a capacidade de escalar adicionando nós.
O acoplamento estreito das partes componentes de TI melhora o desempenho e a confiabilidade. E a abordagem de nó do software hiperconvergente funciona bem para aplicativos como aprendizado de máquina e IA, onde o armazenamento de dados e os recursos de computação geralmente precisam crescer juntos para evitar gargalos.
Poucos sistemas de aprendizado de máquina ou análise avançada são estáticos. Normalmente, eles são projetados com o crescimento em mente, com uma alimentação constante de novos dados.
Como o HCI foi projetado para escalar, ele deve ser capaz de lidar com volumes crescentes de dados, bem como com desenvolvimentos mais recentes – como análise de streaming – que exigem muita computação e rede.
Enquanto isso, tecnologias como Hadoop são projetadas para ambientes distribuídos e se prestam a nós em vez de silos de armazenamento e recursos de computação.
5. Backup e recuperação de desastres
De certa forma, a Hiperconvergência para backup é o caso de uso mais simples de todos. Basta instalar um segundo sistema hiperconvergente para redundância e duplicação de dados.
A Hiperconvergência é flexível o suficiente para oferecer suporte a sistemas de backup e recuperação de desastres no local, em um local secundário ou de failover, ou na nuvem.
HCI não é, entretanto, um backup focado em armazenamento ou sistema de arquivamento. Se o requisito for simplesmente copiar dados, outras plataformas serão mais econômicas.
Uma das vantagens da HCI é sua abordagem de “sistema integrado”. Com computação, armazenamento e rede em um só lugar e suporte integrado para virtualização e contêineres, a hiperconvergência é uma das maneiras mais rápidas de colocar um negócio online novamente.
Então, por que HCI?
É uma arquitetura incrivelmente flexível, especialmente agora que as empresas podem implantá-la integrada por meio de hardware e software, para reutilizar ativos existentes e integrá-la à nuvem.
À medida que os fornecedores desenvolvem seus produtos e melhoram a capacidade de executar cargas de trabalho convencionais e de contêineres junto com a virtualização convencional, é provável que se torne ainda mais popular e estratégica para as empresas.
Sobre a OST
Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.
Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
por Equipe | ago 27, 2020 | Artigos
A computação em nuvem está facilitando muito alguns aspectos da recuperação de desastres, especialmente com o crescimento dos serviços de backup online. Mas a nuvem pode adicionar complexidade às operações de TI, especialmente em ambientes híbridos.
Além disso, existe a capacidade das linhas de negócios de aumentar seus próprios recursos na nuvem ou de comprar aplicativos de software como serviço (SaaS), o que significa que a TI pode não ter mais uma imagem completa da infraestrutura de TI da organização. E o plano inclui o que fazer se um serviço em nuvem cair?
A recuperação de desastres (DR) é a capacidade de retornar às operações “normais” após uma falha de TI, desastre natural ou outro evento inesperado e é uma função fundamental da TI.
Afinal, o departamento de TI é responsável pela manutenção dos principais sistemas de negócios e pela proteção de seus dados, por fornecer desktops ou outros computadores pessoais, acesso a nuvem, redes e, na maioria das vezes, comunicações de voz.
Mas o planejamento de recuperação de desastres em uma ambiente de nuvem híbrida é um desafio e uma responsabilidade de toda a empresa. As organizações dependem cada vez mais de seus dados, e a TI está se tornando cada vez mais hábil em fornecer acesso a esses dados em qualquer lugar do mundo.
Mas dada a crescente complexidade das operações de negócios e dos sistemas de TI. existem muitas armadilhas para as empresas que não estão preparadas.
Armadilha de DR 1: Falha no planejamento
A maior falha é deixar de planejar a recuperação de desastres.
Um plano de DR não precisa ser complexo. No caso de uma pequena empresa ou filial, pode incluir pouco mais do que backups regulares em discos armazenados externamente ou, cada vez mais, na nuvem, e um plano de como acessar os dados e restaurar aplicativos se o pior acontecer.
Para organizações maiores, um plano entrará em muito mais detalhes sobre quais aplicativos são protegidos, como eles serão recuperados e arranjos para espaços de trabalho alternativos para a equipe.
Um plano deve indicar em que ordem as várias plataformas devem ser recuperadas. Às vezes, isso fica óbvio pelos requisitos do aplicativo ou serviço, mas quando uma grande recuperação do site é necessária, a política interna também pode entrar em jogo.
Outros problemas ocorrem quando as organizações têm um plano de DR, mas é muito limitado em escopo. Aqui, a TI e o conselho podem ser enganados por uma falsa sensação de segurança. Nesses casos, existe um plano de DR, mas ele falha em cobrir todos os aplicativos e, principalmente, suas interdependências.
O plano também deve definir o objetivo do ponto de recuperação (RPO) e o objetivo do tempo de recuperação (RTO) quanto tempo a organização precisa voltar para obter um conjunto limpo e estável de aplicativos e dados e com que rapidez isso deve acontecer.
Armadilha 2 de DR: falha no teste
A próxima armadilha, e talvez a maior, é não conseguir testar. Uma estatística frequentemente citada é que 23% das organizações nunca testam seus planos de DR, com outros 29% testando apenas uma vez por ano.
A adequação de um teste anual dependerá muito do tamanho e da natureza do negócio. Mas um plano que nunca é testado está realmente a um passo de não ter nenhum plano.
O outro grande problema diz respeito aos testes de processos de recuperação de desastres. Isso é essencial porque até que você teste o DR, você realmente não pode ter certeza de que funcionará, ou se todos os sistemas que deveriam ser protegidos o foram.
Garantir um regime de teste robusto requer forte liderança do CIO. O teste de DR eficaz pode ser disruptivo e caro. Mas deixar de se recuperar de um desastre será ainda mais caro.
Se a organização testar o plano, os CIOs precisam garantir que todas as lições aprendidas – e haverá lições aprendidas – sejam usadas para atualizar o plano. O plano atualizado precisa ser testado e o ciclo repetido.
Armadilha 3 de DR: falha em proteger backups
Malware, e especialmente ransomware , é um dos motivos pelos quais o DR voltou à pauta nos últimos anos.
Proteger sistemas contra ransomware em particular significa criar uma lacuna entre os sistemas de produção e as cópias de backup ou usar tecnologias de armazenamento imutáveis, até porque os invasores aprenderam a direcionar os backups de dados primeiro. Algumas organizações voltaram à fita como uma forma de custo relativamente baixo de mover dados para um local externo.
Infelizmente para as equipes de DR, isso nem sempre é fácil. Os planos de continuidade dos negócios e os objetivos de menor tempo de recuperação contam com a proteção contínua de dados.
Armadilha 4 de DR: negligenciando fatores humanos
Os departamentos de TI, naturalmente, concentram seu planejamento de DR em sistemas e dados. Mas os planos eficazes também precisam cobrir onde e como as pessoas trabalharão se o local principal da empresa for comprometido.
Pode ser que os funcionários possam trabalhar em casa inicialmente, mas por quanto tempo eles podem sustentar isso?
Alguns funcionários precisam de computadores desktop ou mais largura de banda do que as conexões domésticas ou móveis podem fornecer? E quanto aos espaços de encontro e ao bem-estar físico e mental da equipe? Manter o moral no caso de um desastre costuma ser tão importante quanto os aspectos técnicos do plano de recuperação.
Armadilha 5 de DR: problemas de comando, controle e comunicação
Em uma situação de recuperação de desastre, linhas de comunicação claras e uma ideia clara de quem está no controle são vitais.
As organizações também precisam decidir quem pode invocar o plano de DR e garantir que toda a equipe principal possa continuar a se comunicar durante uma interrupção. Um teste de DR robusto geralmente expõe quaisquer falhas no comando e controle, e as comunicações de crise devem fazer parte do plano para empresas maiores.
Mas também há uma necessidade de comunicação contínua em torno de DR e continuidade de negócios. Comunicações claras ajudarão a gerenciar as expectativas sobre quais dados e sistemas podem ser recuperados, em que ordem e com que rapidez.
A pior coisa que uma empresa pode fazer é investir em um plano de DR e, em seguida, deixá-lo na prateleira
A recuperação de desastres ou exercícios de continuidade de negócios podem ser perturbadores, mas planos eficazes de DR precisam ser testados, revisados e atualizados. Quase a pior coisa que uma empresa pode fazer é investir em um plano de DR e, em seguida, deixá-lo na prateleira.
É apenas testando que a empresa saberá se o plano funciona e se é suficientemente resiliente para funcionar sob pressão. Simular e testar os sistemas de comunicação é a melhor maneira de expor qualquer fraqueza.
As equipes podem, então, alimentar os insights obtidos na fase de teste de volta à avaliação de risco e à análise de impacto nos negócios, ajustando o plano à medida que avançam.
Para saber mais sobre como a nuvem híbrida pode contribuir para o sucesso do seu negócio, entre em contato com os especialistas da OST.
Sobre a OST
Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.
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por Equipe | maio 12, 2020 | Artigos
Na última década, nenhum outro setor foi tão impactado pela tecnologia quanto o varejo. Não é à toa que os atuais consumidores consideram não confiáveis os varejistas que não utilizam qualquer tipo de tecnologia atual.
Essa desconfiança também acontece quando um varejista experimenta uma falha de TI. Nesse caso, sua reputação pode ser prejudicada ao ponto de perder vendas e credibilidade.
Outro ponto importante são sistemas obsoletos, que podem diminuir a capacidade de um varejista escalar e crescer, dificultando o atendimento às demandas dos consumidores. Portanto, com o tempo, as empresas do setor introduziram novas tecnologias para manter uma vantagem competitiva e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
A introdução de soluções e serviços em nuvem, por exemplo, permitiu uma melhor interação com os consumidores, fazendo com que os varejistas ofereçam um serviço mais eficiente e seguro, aproveitando a mais recente tecnologia móvel, de pagamento e logística.
Os varejistas começaram a experimentar a inovação
Os varejistas começaram a experimentar novas tecnologias para oferecer novos serviços e entrar em novos mercados. A Internet das Coisas, por exemplo, tem a capacidade de revolucionar a maneira como os consumidores compram.
Imagine entrar em uma loja e o assistente de compras antecipando o produto que você procura com base em suas compras anteriores, e saber se ele está em estoque a partir de um dispositivo portátil.
Você pode entrar em uma livraria e o assistente conhecerá os gêneros de seu interesse ou apontará a direção certa para a sequência do seu livro atual. Toda essa inovação está impulsionando mudanças no setor e as empresas devem priorizar a tecnologia para garantir que não fiquem para trás.
Um novo consumidor e novos hábitos de consumo
Os consumidores de hoje estão constantemente conectados. Mesmo em movimento, as pessoas procuram por Wi-Fi e esperam acesso gratuito em ambientes de varejo.
Para os varejistas que oferecem uma rede de acesso para convidados, eles permitem acessar dados valiosos do consumidor, que oferecem informações sobre hábitos e preferências de compra.
Utilizado da maneira correta, pode ser extremamente benéfico e visto como um fluxo de receita em si, e não como um custo adicional. No entanto, uma rede de convidados também pode significar pouco controle sobre quem a utiliza e para qual finalidade, o que pode levar a violações de segurança. Portanto, as empresas sempre devem estar preparadas no caso de um ataque e outros incidentes.
Um plano de Recuperação de Desastres garante a alta disponibilidade das operações de negócio
Um plano de Recuperação de Desastres (DR) não é apenas para incidentes como incêndios, inundações ou atos intencionais. Ele permite que uma organização proteja sua infraestrutura de TI contra futuros incidentes inesperados.
Para os varejistas que implementam novas tecnologias, é essencial considerar um plano de Recuperação de Desastres para minimizar o impacto do pior cenário possível, pois responder instantaneamente ao problema ajuda a restaurar a confiança nos negócios nesse cenário.
A natureza dinâmica da TI requer revisões e atualizações contínuas, que devem fazer parte da rotina diária de uma empresa. Qualquer empresa que tenha acesso às informações pessoais dos consumidores deve ser preparada caso ocorra o pior cenário.
As empresas devem sempre assumir que estão em constante estado de risco e com o compromisso de garantir seu ambiente operacional adequadamente. Um plano de Recuperação de Desastres visa impedir uma situação de emergência, garantindo que os negócios estejam preparados para qualquer coisa, continuando a funcionar normalmente no caso de um desastre.
Uma empresa do setor de varejo deve, portanto, pensar em um plano de DR como seguro e questionar quais riscos considera dignos de serem preservados. Sem o plano certo para seus negócios, ele pode resultar não só em tempo de inatividade, mas também em perda de confiança do consumidor, despesas de orçamento e mais perda de dados.
Portanto, os varejistas que não agem agora podem não durar até o próximo Natal.
Para saber como garantir a alta disponibilidade de sua empresa, podemos ajudar. Entre em contato agora mesmo com os especialistas da OST, eles estão à disposição para tirar suas dúvidas e oferecer as melhores opções de infraestrutura tecnológica.
Sobre a OST
Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.
Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
por Equipe | maio 5, 2020 | Artigos
Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente.
Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho.
Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado.
O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental
Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde.
O alto custo de não planejar
Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem:
- Maior dependência de dados eletrônicos.
- Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados.
- Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança.
- Migração para ambientes sem papel.
- Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente.
Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição.
Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional?
Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres.
Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados para refletir as alterações.
Plano de backup de dados
O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde.
Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup.
É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização.
Plano de recuperação de desastres
O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados para restaurar dados após a ocorrência de um desastre.
Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas.
Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem.
Plano de operações no modo de emergência
O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre.
Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência.
Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados.
Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas
Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados.
As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas.
Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas.
Sobre a OST
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Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.
