Em um mercado cada vez mais digitalizado e volúvel, as empresas enfrentam o desafio constante de equilibrar suas operações internas com a demanda por inovação e crescimento. E como forma de se manterem competitivas, atualizadas com as melhores práticas do mercado e entregarem mais valor aos clientes, estão optando cada vez mais pelos Serviços Gerenciados de TI.
Essa abordagem consiste em delegar as responsabilidades e operações relacionadas à tecnologia da informação para um parceiro especializado. Garante a eficiência, o bom funcionamento dos sistemas e a gestão dessa área, sem a necessidade de contratar, treinar ou direcionar recursos internos para essas atividades.
Quais são os benefícios de usar serviços gerenciados?
Os Serviços gerenciados de TI são uma vantagem tanto para as organizações quanto para pequenas empresas. Entre alguns dos benefícios estão:
Tempo para focar em outras atividades
Algumas equipes enfrentam desafios de tempo, habilidades ou experiência interna. Ao contar com especialistas externos, suas equipes podem se concentrar na inovação, deixando as tarefas rotineiras para os profissionais capacitados, sem comprometer a qualidade.
Redução de custos
Muitos serviços gerenciados utilizam o sistema de nuvem, oferecendo economia em comparação com a manutenção de equipes internas e os custos associados a estruturas.
Confiabilidade
A terceirização para provedores de serviços gerenciados garante maior confiabilidade operacional. Enquanto uma equipe interna de TI pode ser sobrecarregada com várias responsabilidades, com os Serviços Gerenciados o parceiro terceirizado concentra-se na excelência do serviço, priorizando a integridade, segurança e aplicação de atualizações e patches conforme necessário.
Monitoramento e manutenção
Os especialistas monitoram continuamente os sistemas de TI, identificando e corrigindo problemas antes que causem interrupções nos negócios.
Escalabilidade
Os serviços gerenciados de TI são escaláveis, o que significa que podem se adaptar facilmente às necessidades volúveis das empresas, seja aumentando ou diminuindo os recursos conforme necessário.
A OST oferece Serviços Gerenciados com suporte técnico especializado nas plataformas, atendimento remoto, telefônico e eletrônico com Telemetria 24×7.
Nosso Centro de Operações e Telemetria (COT) é equipado com tecnologias de ponta, como sensores, software de controle, de comunicação e visualização de dados, que permitem aos operadores monitorar e controlar remotamente diferentes processos e sistemas, tudo em tempo real.
Assim, o negócio ganha segurança, eficiência e produtividade, além de reduzir custos e minimizar falhas.
Seja na implementação de sistemas de segurança cibernética, na gestão de dados críticos ou na adoção de tecnologias disruptivas, a OST está comprometida em oferecer as melhores soluções, sempre com o objetivo de garantir a continuidade de seus negócios e aumentar sua competitividade no mercado.
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