Como a infraestrutura hiperconvergente melhora a funcionalidade de saúde da TI

 

A infraestrutura hiperconvergente (HCI) é uma tecnologia que pode ajudar as organizações de saúde a superar os desafios de orçamentos limitados, demandas crescentes por acesso a dados e a necessidade de permanecer flexível em uma era de inovação contínua.

Embora as soluções baseadas em virtualização, em particular, possam ser aparentemente intimidadoras para as organizações de assistência médica, uma arquitetura HCI pode melhorar significativamente a eficiência geral à medida que as entidades planejam o futuro de sua infraestrutura de TI.

Basicamente, a infraestrutura hiperconvergente utiliza os conceitos básicos da virtualização e os aplica às funcionalidades de armazenamento, rede e computação de uma organização. A tecnologia HCI consolida os processos e as ferramentas de TI para obter uma infraestrutura tecnológica mais gerenciável e eficiente.

As organizações de assistência médica podem utilizar sistemas hiperconvergentes para casos de uso estratégicos, incluindo áreas de trabalho digitais e eficiência do data center

Os sistemas hiperconvergentes tornaram-se uma importante fonte de inovação e crescimento para o mercado de infraestrutura de data center. Essas soluções representam um canal para as principais tecnologias que impulsionam a modernização e a eficiência das operações e processos de trabalho de uma organização.

A HCI tem o potencial de aumentar a escalabilidade, reduzir os gastos gerais com hardware e aumentar a segurança.

Para ver os benefícios da adoção dessa abordagem, as organizações de saúde precisam entender o que é hiperconvergência, como ela pode ser aplicada a suas organizações e por onde começar a integrar essa tecnologia em sua infraestrutura de TI.

O que é infraestrutura hiperconvergente?

Basicamente, a hiperconvergência virtualiza elementos da infraestrutura do datacenter, incluindo armazenamento, rede, processamento e memória. Toda a infraestrutura é gerenciada em um único local, o que oferece aos administradores de TI mais visibilidade e controle sobre todo o ambiente.

A hiperconvergência pode ser executada em um ambiente na nuvem ou no local. Ao conectar e consolidar diferentes partes da infraestrutura de TI por meio do HCI, as organizações podem se concentrar na modernização de aplicativos e na construção de melhores ferramentas para os usuários, em vez de gastar tempo e recursos desnecessários mantendo os sistemas de TI individualmente.

Os benefícios do HCI incluem foco na carga de trabalho, eficiência, elasticidade e proteção de dados, concentrando-se na carga de trabalho em vez de números de unidades lógicas e clusters. Isso permite que os aplicativos sejam o principal ponto focal.

As complexidades por trás do suporte às cargas de trabalho são reduzidas, permitindo que os aplicativos sejam o centro de desenvolvimento e interação da infraestrutura para os administradores de TI.

A elasticidade é um dos principais benefícios de custo do HCI. As organizações podem dimensionar digitalmente sua infraestrutura de TI em vez de investir em hardware.

Aplicações de hiperconvergência em saúde

Um caso de uso comum para HCI na área da saúde é melhorar o tempo de login clínico.

A infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) usa abstração para sistemas operacionais de área de trabalho remota para dispositivos móveis. O VDI separa o ambiente de área de trabalho e a camada de aplicativo do dispositivo de terminal do usuário. Os usuários acessam sua área de trabalho pessoal através de qualquer dispositivo thin client na rede sem ter que passar por um longo processo de login.

Um dos maiores desafios da infraestrutura de TI do segmento de saúde é como reduzir o tempo de login clínico para que médicos possam passar mais tempo interagindo com os pacientes.

Os médicos usam muitos aplicativos em suas interações diárias com os pacientes e precisam entrar e sair dos aplicativos constantemente ao longo do dia devido a protocolos de segurança.

Toda vez que um profissional médico visita uma sala diferente com um paciente diferente, ele precisa fazer login em cada aplicativo. Os médicos podem gastar até 10 minutos por engajamento apenas acessando os aplicativos.

O login nos espaços de trabalho VDI afeta significativamente a interação do paciente e do médico no ponto de atendimento e também permite que os médicos efetuem login com segurança no seu espaço de trabalho digital pessoal a partir de qualquer dispositivo e continuem de onde pararam.

Esses tempos reduzidos de login também afetam os tempos de resposta a emergências. Se um clínico estiver no ambiente de VDI e houver uma emergência que precise de sua atenção imediata, ele pode usar seu crachá para travar sua sessão atual, mudar para outra área da instalação para lidar com a emergência e utilizar novamente seu crachá para acessar instantaneamente seu ambiente VDI com todos os seus aplicativos.

O potencial de uso da infraestrutura hiperconvergente é estratégico para o segmento de saúde

As implementações de HCI são menos intensas do que algumas outras implantações de infraestrutura de TI, porque não exigem a remoção e a substituição de outras ferramentas. As organizações podem avançar tão rapidamente ou lentamente com sua implementação quanto suas habilidades e orçamento permitirem.

A HCI também pode funcionar sem problemas com outros sistemas de infraestrutura existentes. Isso dá tempo às organizações para criar uma abordagem sólida e desenvolver uma linha do tempo que não interrompa as operações críticas.

A infraestrutura hiperconvergente é uma opção realista para organizações de assistência médica que buscam aprimorar sua infraestrutura de TI e se preparar para a tecnologia futura, independentemente do cronograma ou orçamento.

A consolidação das ferramentas de infraestrutura de TI facilita o gerenciamento e o refino das ferramentas atuais, além de adicionar novas ferramentas no futuro. Criar uma estratégia e integrá-la à infraestrutura existente ajudará as entidades médicas a construir um ecossistema de TI melhor e mais eficiente.

Para saber mais sobre como infraestrutura hiperconvergente melhora a estrutura de TI no segmento de saúde, entre em contato com os especialistas da OST.

Sobre a OST

Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.

A gestão eficiente da nuvem híbrida se tornou fator de sucesso para as organizações de saúde

 

O setor de saúde está adotando cada vez mais o modelo de nuvem híbrida, de acordo com uma pesquisa feita com mais de 2.300 tomadores de decisão de TI pela Vanson Bourne, empresa de pesquisa de mercado de tecnologia.

Prevê-se, de acordo com a pesquisa, que a implantação da nuvem híbrida pelos prestadores de serviços de saúde salte de 19% para 37% em dois anos.

De fato, o setor de saúde está adotando nuvens híbridas no mesmo ritmo da maioria dos setores, relatando uma taxa de penetração de 13% em comparação com a média global de 12%.

No entanto, as empresas de assistência médica ultrapassam as médias de certos aplicativos, como planejamento de recursos corporativos e gerenciamento de relacionamento com clientes, análise de dados, contêineres e IoT.

Uma razão para implantar nuvens híbridas é a necessidade de obter controle sobre os gastos com TI. As organizações que usam uma arquitetura híbrida gastam 26% de seu orçamento anual de TI em nuvem pública, esse percentual deve aumentar para 35% em dois anos.

Flexibilidade, facilidade de gerenciamento e segurança são necessidades que o segmento de saúde precisa

As organizações de assistência médica precisam especialmente da flexibilidade, facilidade de gerenciamento e segurança que a nuvem híbrida oferece, e essa necessidade só se tornará mais proeminente à medida que os ataques aos sistemas se tornarem mais avançados, as regulamentações de conformidade mais rigorosas e o armazenamento de dados se tornar mais exigente.

Na prática, a utilização da tecnologia em uma nuvem híbrida permite, por exemplo, que o hospital entregue a maioria das tarefas de configuração, aplicação de patches e solução de problemas a um provedor de serviços externo.

Embora exista frequentemente uma preocupação com o fato de os sistemas em nuvem supostamente ameacem a segurança, a TI é realmente a favor da transição para uma arquitetura híbrida, em decorrência de seus benefícios estratégicos para o segmento de saúde.

Benefícios da nuvem híbrida que impactam diretamente o segmento de saúde

A nuvem pode ajudar expandindo os ambientes de armazenamento por longos ou curtos períodos, quando as organizações estão criando projetos ou passando por períodos ocupados do ano. As entidades não precisam gastar dinheiro para expandir sua infraestrutura local.

A mudança para a nuvem também pode ajudar as organizações a melhorar sua infraestrutura, adotando diferentes estratégias de transformação digital que só podem ser feitas na nuvem.

Além disso, o número de pacientes e médicos está crescendo e esperando ferramentas mais avançadas em benefício do processo de atendimento. A nuvem permite que as organizações saiam de seus ambientes isolados e sejam mais inovadoras e aceitando a evolução da tecnologia em benefício de todos.

A ideia é que as organizações de saúde possam melhorar a maneira como realizam seus os negócios, observando os benefícios da computação híbrida para funcionários e no atendimento aos pacientes

Os departamentos de TI devem beneficiar pacientes e médicos com uma infraestrutura de TI mais rápida e inovadora. A nuvem pública é útil para o desenvolvimento de novos aplicativos devido à flexibilidade que oferece durante o processo de construção e teste.

Depois que o aplicativo é testado, por exemplo, ele pode ser movido para o data center local ou para uma nuvem privada hospedada no local, se a organização não desejar manter a nuvem pública.

A nuvem híbrida é uma realidade para organizações de saúde. Embora ofereça muitas convenções, as organizações precisam estar cientes das demandas da nuvem e de como lidar com elas.

Estabelecer quais aplicativos e dados serão movidos para a nuvem é um primeiro passo crucial para desenvolver uma estratégia de nuvem híbrida bem sucedida.

Depois que uma estratégia é estabelecida, as entidades podem considerar mais ferramentas baseadas na nuvem para tornar sua infraestrutura de TI mais flexível e à prova de futuro.

Para saber mais sobre como a nuvem híbrida pode contribuir para o sucesso das organizações de saúde, entre em contato com os especialistas da OST.

Sobre a OST

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Planejando a Recuperação de Desastres em um ambiente de assistência médica

Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente.

Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho.

Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado.

O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental

Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde.

O alto custo de não planejar

Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem:

  • Maior dependência de dados eletrônicos.
  • Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados.
  • Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança.
  • Migração para ambientes sem papel.
  • Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente.

Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis ​​à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição.

Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional?

Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres.

Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados ​​para refletir as alterações.

Plano de backup de dados

O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde.

Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup.

É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização.

Plano de recuperação de desastres

O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados ​​para restaurar dados após a ocorrência de um desastre.

Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas.

Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem.

Plano de operações no modo de emergência

O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre.

Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência.

Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados.

Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas

Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados.

As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas.

Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas.

Sobre a OST

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Análise de dados em tempo real se tornou fundamental para o sucesso das organizações

Atualmente, o data center está apresentando uma quantidade massiva de dados e parte deles deve ser processada imediatamente. Essa é a essência do esforço das empresas em direção à análise de dados em tempo real e ao uso das informações para decisões estratégicas de negócios.

Cerca de 10 anos atrás, discutia-se os esforços de um número crescente de empresas para tornar seus sistemas de negócios “mais inteligentes” por meio da adição de recursos analíticos integrados.

Uma das forças motrizes que impulsionava esses esforços foi o desejo de melhorar a tomada de decisões em tempo real, desfazendo a dissociação usual de inteligência de negócios e sistemas avançados de análise de aplicativos de negócios. 

Naquela época, já se percebia que havia uma lacuna entre “o que o departamento de inteligência de negócios sabia e o que as pessoas que administram os negócios sabiam”.

Voltando para um período mais atual, podemos ver que, apesar dos avanços, a demanda por dados em tempo real e a necessidade por decisões estratégicas baseadas em informações precisas ainda são requisitos obrigatórios para grande parte das organizações.

As empresas atuais têm processos operacionais que exigem decisões imediatas e que precisam de acesso a informações reais. Tecnologias como Business Intelligence (BI) e análise de dados pode ajudar os gestores de negócios a tomar decisões mais eficazes em situações de risco ou estratégicas para o negócio.

A análise de dados em tempo real visa aumentar a velocidade de decisão das empresas

 

 

A análise em tempo real, ou quase em tempo real, é particularmente popular entre negócios relacionados ao mercado financeiro. Porém, também tem usos em segmentos como transporte, assistência médica e outras indústrias.

A maioria das empresas hoje tenta melhorar os tempos de seus ciclos de negócio para responder melhor a problemas e identificar oportunidades mais rapidamente. Mudar para uma abordagem mais rápida e orientada a eventos geralmente faz total sentido.

Obviamente, para alcançar desempenho em tempo real, os dados devem ser capturados e processados na velocidade em que são gerados. Dependendo do tipo de dados, seu fluxo pode ser realizado com conjunto de informações que usam ferramentas apropriadas para fazer a convergências entre dados, velocidade e resultados.

Seja rápido e ágil

A velocidade é crucial, mas as organizações também estão preocupadas com a agilidade.

O desenvolvimento de inteligência de negócios ágil pode permitir que a empresa possa prototipar e criar resultados de análise de dados em tempo real mais rapidamente, mas não está necessariamente vinculado ao movimento em tempo real.

A agilidade é, na verdade, um dos maiores desafios para as empresas nos últimos anos.

Resultados em tempo real

O desejo de análise de dados em tempo real está relacionado à necessidade de aumentar a velocidade e a flexibilidade dos aplicativos e de seus resultados. Isso envolve a simplificação de contêineres e microsserviços que podem ser montados de maneira mais dinâmica.

Para isso, existem muitos drivers, incluindo:

  • Promoções em tempo real, onde é necessário identificar uma oportunidade de fazer uma oferta promocional direcionada para melhorar as taxas de conversão. A intermediação é uma parte importante da estratégia.

  • Manter uma exibição em tempo real do inventário nos pontos de compra omni-channel.
  • Manutenção preventiva e detecção de interrupções associadas à receita e satisfação do cliente, principalmente nas tecnologias, a exemplo da Internet das Coisas.
  • Monitorando custos no faturamento de serviços em nuvem.

Os desafios envolvem lacunas de habilidades na construção desses sistemas e na construção de modelos que detectam problemas, além de oportunidades e desafios na construção de uma cultura responsiva dentro dos negócios.

Estamos chegando lá

Todo o trabalho que está sendo feito para melhorar os recursos de análise deixa os especialistas entusiasmados com as possibilidades.

No entanto, à medida que o tempo real se torna cada vez mais necessário, os profissionais precisam garantir que isso não tenha impacto no desempenho das operações. Isso é algo que precisa ser cuidadosamente considerado com antecedência e bem planejado.

Muitas iniciativas não têm um caso de sucesso forte. É melhor procurar benefícios tangíveis que possam ser alcançados com métodos mais rápidos, que você poderá integrar em todo o ambiente corporativo posteriormente. Ao invés de buscar um grande resultado, dê passos menores, alcance benefícios tangíveis, meça-os e construa as melhorias a partir daí.

Se trabalhar com dados em tempo real ainda é um desafio para sua empresa, podemos ajudar. Entre em contato agora mesmo com os especialistas da OST, eles estão a disposição para tirar suas dúvidas e oferecer as melhores opções de infraestrutura tecnológica.

Sobre a OST

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