Como a infraestrutura hiperconvergente melhora a funcionalidade de saúde da TI

 

A infraestrutura hiperconvergente (HCI) é uma tecnologia que pode ajudar as organizações de saúde a superar os desafios de orçamentos limitados, demandas crescentes por acesso a dados e a necessidade de permanecer flexível em uma era de inovação contínua.

Embora as soluções baseadas em virtualização, em particular, possam ser aparentemente intimidadoras para as organizações de assistência médica, uma arquitetura HCI pode melhorar significativamente a eficiência geral à medida que as entidades planejam o futuro de sua infraestrutura de TI.

Basicamente, a infraestrutura hiperconvergente utiliza os conceitos básicos da virtualização e os aplica às funcionalidades de armazenamento, rede e computação de uma organização. A tecnologia HCI consolida os processos e as ferramentas de TI para obter uma infraestrutura tecnológica mais gerenciável e eficiente.

As organizações de assistência médica podem utilizar sistemas hiperconvergentes para casos de uso estratégicos, incluindo áreas de trabalho digitais e eficiência do data center

Os sistemas hiperconvergentes tornaram-se uma importante fonte de inovação e crescimento para o mercado de infraestrutura de data center. Essas soluções representam um canal para as principais tecnologias que impulsionam a modernização e a eficiência das operações e processos de trabalho de uma organização.

A HCI tem o potencial de aumentar a escalabilidade, reduzir os gastos gerais com hardware e aumentar a segurança.

Para ver os benefícios da adoção dessa abordagem, as organizações de saúde precisam entender o que é hiperconvergência, como ela pode ser aplicada a suas organizações e por onde começar a integrar essa tecnologia em sua infraestrutura de TI.

O que é infraestrutura hiperconvergente?

Basicamente, a hiperconvergência virtualiza elementos da infraestrutura do datacenter, incluindo armazenamento, rede, processamento e memória. Toda a infraestrutura é gerenciada em um único local, o que oferece aos administradores de TI mais visibilidade e controle sobre todo o ambiente.

A hiperconvergência pode ser executada em um ambiente na nuvem ou no local. Ao conectar e consolidar diferentes partes da infraestrutura de TI por meio do HCI, as organizações podem se concentrar na modernização de aplicativos e na construção de melhores ferramentas para os usuários, em vez de gastar tempo e recursos desnecessários mantendo os sistemas de TI individualmente.

Os benefícios do HCI incluem foco na carga de trabalho, eficiência, elasticidade e proteção de dados, concentrando-se na carga de trabalho em vez de números de unidades lógicas e clusters. Isso permite que os aplicativos sejam o principal ponto focal.

As complexidades por trás do suporte às cargas de trabalho são reduzidas, permitindo que os aplicativos sejam o centro de desenvolvimento e interação da infraestrutura para os administradores de TI.

A elasticidade é um dos principais benefícios de custo do HCI. As organizações podem dimensionar digitalmente sua infraestrutura de TI em vez de investir em hardware.

Aplicações de hiperconvergência em saúde

Um caso de uso comum para HCI na área da saúde é melhorar o tempo de login clínico.

A infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) usa abstração para sistemas operacionais de área de trabalho remota para dispositivos móveis. O VDI separa o ambiente de área de trabalho e a camada de aplicativo do dispositivo de terminal do usuário. Os usuários acessam sua área de trabalho pessoal através de qualquer dispositivo thin client na rede sem ter que passar por um longo processo de login.

Um dos maiores desafios da infraestrutura de TI do segmento de saúde é como reduzir o tempo de login clínico para que médicos possam passar mais tempo interagindo com os pacientes.

Os médicos usam muitos aplicativos em suas interações diárias com os pacientes e precisam entrar e sair dos aplicativos constantemente ao longo do dia devido a protocolos de segurança.

Toda vez que um profissional médico visita uma sala diferente com um paciente diferente, ele precisa fazer login em cada aplicativo. Os médicos podem gastar até 10 minutos por engajamento apenas acessando os aplicativos.

O login nos espaços de trabalho VDI afeta significativamente a interação do paciente e do médico no ponto de atendimento e também permite que os médicos efetuem login com segurança no seu espaço de trabalho digital pessoal a partir de qualquer dispositivo e continuem de onde pararam.

Esses tempos reduzidos de login também afetam os tempos de resposta a emergências. Se um clínico estiver no ambiente de VDI e houver uma emergência que precise de sua atenção imediata, ele pode usar seu crachá para travar sua sessão atual, mudar para outra área da instalação para lidar com a emergência e utilizar novamente seu crachá para acessar instantaneamente seu ambiente VDI com todos os seus aplicativos.

O potencial de uso da infraestrutura hiperconvergente é estratégico para o segmento de saúde

As implementações de HCI são menos intensas do que algumas outras implantações de infraestrutura de TI, porque não exigem a remoção e a substituição de outras ferramentas. As organizações podem avançar tão rapidamente ou lentamente com sua implementação quanto suas habilidades e orçamento permitirem.

A HCI também pode funcionar sem problemas com outros sistemas de infraestrutura existentes. Isso dá tempo às organizações para criar uma abordagem sólida e desenvolver uma linha do tempo que não interrompa as operações críticas.

A infraestrutura hiperconvergente é uma opção realista para organizações de assistência médica que buscam aprimorar sua infraestrutura de TI e se preparar para a tecnologia futura, independentemente do cronograma ou orçamento.

A consolidação das ferramentas de infraestrutura de TI facilita o gerenciamento e o refino das ferramentas atuais, além de adicionar novas ferramentas no futuro. Criar uma estratégia e integrá-la à infraestrutura existente ajudará as entidades médicas a construir um ecossistema de TI melhor e mais eficiente.

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Sobre a OST

Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios.

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço.

O gerenciamento de nuvem híbrida requer ferramentas e habilidades eficazes para atender o segmento financeiro

 

A nuvem híbrida é importante para o segmento financeiros porque ele lida com dados confidenciais, assim como outros setoresNa prática, muitos desses dados são deixados em um servidor privado ou em um servidor dedicado. 

Mas também existem serviços de nuvem pública dos quais o setor financeiro pode se beneficiar, principalmente quando dados confidenciais não estão em questão. Uma nuvem híbrida reúne tudo isso, e é essa sua principal vantagem. 

Com operações no local, as instituições financeiras mantém todos os seus dados e toda a sua infraestrutura em seu local físico. É seguro, mas é mais desafiador expandir, mudar e evoluir. 

A nuvem pública permite acesso amplo de qualquer lugar do mundo. Você obtém os benefícios da computação em nuvem, incluindo economia e flexibilidade, mas seus dados podem não ser tão seguros quanto você gostaria. Uma nuvem híbrida oferece as vantagens de cada sistema, mitigando os problemas que você pode encontrar usando apenas um sistema. 

A nuvem híbrida não está usando parte de cada sistema separadamente. Seguindo essa abordagem, sua tecnologia está entrelaçada. Você pode, por exemplo, usar um serviço de nuvem pública para enviar dados para a nuvem de sua instituição financeira privada.  

Um ambiente de nuvem híbrida permite que seus aplicativos e serviços financeiros troquem dados. As operações funcionam como se fossem parte de um único sistema, em vez de várias partes em diferentes ambientes. Portanto, enquanto seus dados confidenciais são mantidos em segurança, eles não são completamente isolados de todo o sistema. 

Desafios da nuvem para serviços financeiros

A nuvem é um conceito atraente para muitas empresas. Por mais atraente que seja, no entanto, apresenta vários desafios, em especial ao setor financeiro.  

A regulamentação do governo pode não permitir que as empresas adotem a nuvem completamente, devido a problemas de segurança e privacidade. Os clientes também podem ter problemas com a segurança, seja uma preocupação percebida e real. 

O gerenciamento de riscos é um dos desafios. Os gestores das instituições financeiras podem questionar o risco de mover os dados para fora do local. Operadores financeiros, gerentes de portfólio e outros funcionários desejam manter suas estratégias e detalhes proprietários em sigilo.  

O risco de perder esses dados é suficiente para deixar as pessoas muito cautelosas com qualquer informação que sai das instalações. Mantendo as informações mais importantes e confidenciais na estrutura local, você ainda pode usar a nuvem e realizar o gerenciamento de riscos com facilidade. A nuvem híbrida é um trampolim para uma adoção mais ampla.

O desafio do gerenciamento da nuvem híbrida

Uma nuvem híbrida exige supervisão constante e também uma maneira de gerenciar intuitivamente e efetivamente uma variedade de operações, incluindo desempenho de rede, gerenciamento de carga de trabalho, segurança e controle de custos.  

Não é de surpreender que, dado o grande número de tarefas de gerenciamento necessárias para executar um ambiente de nuvem híbrida eficiente e confiável, a equipe técnica geralmente recorrem a algum tipo de software de gerenciamento.  

O que logo se torna aparente, no entanto, é que as ferramentas de gerenciamento de nuvem híbrida podem ser tão complexas e confusas quanto os ambientes para os quais foram projetados para suportar. 

Há uma variedade grande de opções de fornecedores, e pode ser difícil classificar todas elas. Os fornecedores nem sempre fazem o melhor trabalho para tornar seus diferenciais claros, e muito tempo e esforço são desperdiçados como resultado dessa confusão. 

Ferramentas de nuvem híbrida imaturas e em evolução podem comprometer os projetos de migração das instituições financeiras

Talvez o maior desafio ao gerenciamento de nuvem híbrida seja o fato da tecnologia adicionar camadas novas, complexas e frequentemente discordantes ao gerenciamento de operações.  

Muitas soluções têm restrições de compatibilidade nos componentes que podem gerenciar, bloqueando sua plataforma de gerenciamento em um fornecedor ou grupo de fornecedores, que podem ou não se alinhar à sua arquitetura de sistema atual ou futura. 

A falta de ferramentas padronizadas pode aumentar a complexidade operacional através da criação de várias ferramentas incongruentes; isso leva ao aprisionamento do fornecedor e, em alguns casos, ineficiências grosseiras em termos de utilização de recursos. 

Priorizar requisitos de gerenciamento e preencher lacunas

Ao selecionar uma plataforma de gerenciamento de nuvem híbrida, é importante não apenas estar ciente de suas limitações documentadas, mas também saber que nada é certo até que seja testado no ambiente de nuvem híbrida do próprio usuário.  

Existem lacunas, mas, em última análise, é responsabilidade do corpo técnico identificar e verificar completamente essas lacunas em seu próprio ambiente. 

O gerenciamento de nuvem híbrida requer uma nova mentalidade de equipe. O time de TI precisa literalmente desaprender o que sabe sobre redes físicas e conectividade e reconhecer que a movimentação de pacotes e dados agora é tratada por uma configuração de software de encaminhamento, não por roteadores ou comutadores físicos.  

No geral, a transição para um ambiente de nuvem híbrida pode resolver muitos problemas, mas também pode criar alguns novos obstáculos, se não forem implementados e gerenciados adequadamente.  

Não se apresse em tomar uma decisão sem considerar todos os pontos de impacto que você pode identificar. Certifique-se de entender a amplitude de uma infraestrutura híbrida e como ela será usada para atender às necessidades do setor financeiro. 

Para saber mais sobre como fazer o gerenciamento eficiente da nuvem híbrida, entre em contato com os especialistas da OST.

Sobre a OST

Desde 1995 no mercado, a OST atende com excelência fornecendo soluções de infraestrutura, auxiliando organizações públicas e privadas a garantirem a continuidade de seus negócios. 

Somos especializados em otimizar e atender a necessidade do seu negócio. A OST garante a continuidade de suas operações, fornecendo soluções avançadas de infraestrutura para ambientes de missão crítica com inovação, excelência e qualidade no serviço. 

Planejando a Recuperação de Desastres em um ambiente de assistência médica

Muitas empresas adotaram a Recuperação de Desastre (DR) porque essa solução restaura as funções com o mínimo de hardware. As organizações de assistência médica, também, podem fazer isso se tiverem em mente os requisitos de conformidade, de negócios e, principalmente, os de eficiência ao atendimento ao cliente.

Embora a virtualização de servidores possa funcionar bem na Recuperação de Desastres, as organizações de assistência médica não têm o luxo de implantar um site de DR virtualizado por capricho.

Alterações nos esforços de DR de uma organização de saúde exigem um planejamento completo: ele deve manter a conformidade com a legislação específica de saúde e pode ser exigida para se adequar aos principais padrões do segmento deste mercado.

O planejamento da Recuperação de Desastres é fundamental

Na área da saúde, o risco é gerenciado de maneira diferente, porque não é apenas a receita que está em jogo. Também está potencialmente salvando vidas dos pacientes. Apesar de um perfil de alto risco, a Recuperação de Desastres geralmente é o último item de linha dos orçamentos de TI da área de saúde.

O alto custo de não planejar

Como o cenário da assistência médica está sempre mudando, há uma quantidade crescente de informações a serem protegidas. Esse tem sido um dos principais fatores para a devida diligência em torno de práticas sólidas de Recuperação de Desastres. Alguns dos principais fatores incluem:

  • Maior dependência de dados eletrônicos.
  • Imagens médicas e informações de saúde que produzem quantidades sem precedentes de dados.
  • Acesso em tempo real necessário em sites de assistência diferentes, complicando o armazenamento, a recuperação e a segurança.
  • Migração para ambientes sem papel.
  • Os médicos exigem acesso sempre disponível ao sistema do paciente.

Sem um plano robusto de recuperação de desastres, uma organização de assistência médica que enfrenta um tempo de inatividade corre riscos financeiros consideráveis, danos irreparáveis ​​à reputação organizacional e dados de pacientes sensíveis à exposição.

Isso significa que as organizações de saúde não podem usar sites virtualizados ou outras tecnologias inovadoras para a Recuperação de Desastres, sendo preciso seguir sempre o tradicional?

Absolutamente não. Significa apenas que eles precisam levar em consideração a conformidade regulamentar sempre que fizerem alterações na infraestrutura de Recuperação de Desastres.

Para manter a conformidade, as organizações devem criar e manter pelo menos três planos relacionados à DR. Se uma organização fizer alguma alteração nos seus esforços, como incorporar a tecnologia virtualizada, por exemplo, esses planos deverão ser revisados ​​para refletir as alterações.

Plano de backup de dados

O primeiro plano que uma entidade de saúde deve manter é um plano de backup. Além da segurança na preservação dos dados, o objetivo é comprovar que a organização documentou e implementou procedimentos para criar e manter cópias exatas das informações eletrônicas de saúde.

Em outras palavras, o plano de backup de dados deve fornecer uma descrição detalhada dos procedimentos de backup.

É totalmente esperado que os requisitos de backup de uma organização evoluam com o tempo, para que os auditores responsáveis tenham certeza de que o plano seja atualizado regularmente. A revisão mais recente desse plano deve corresponder aos procedimentos atualmente em uso na organização.

Plano de recuperação de desastres

O segundo plano que as organizações de saúde precisam documentar é o de Recuperação de Desastres. Enquanto o plano de backup de dados se concentra nos procedimentos para realizar uma cópia de segurança dos dados, o de DR documenta os procedimentos usados ​​para restaurar dados após a ocorrência de um desastre.

Lembre-se de que esse plano não se concentra principalmente na restauração de arquivos que foram excluídos acidentalmente por um usuário, mas em lidar com situações catastróficas.

Ele deve descrever os recursos e procedimentos necessários para retomar processos críticos de negócios após a ocorrência de um desastre natural ou causado pelo homem.

Plano de operações no modo de emergência

O plano de operações no modo de emergência, a terceira e a última organização de assistência médica que precisam manter, descreve como a organização continuará a operar após um desastre.

Digamos que, se o seu data center for destruído, seu plano é construir um data center remoto em tempo real usando a tecnologia de servidor virtual. Nessa situação, o uso de servidores virtuais estaria diretamente envolvido nas operações no modo de emergência.

Portanto, seu plano precisaria abordar a virtualização dos servidores e outros ativos relacionados.

Um forte plano de recuperação de desastres pode permitir a conformidade e salvar vidas

Novas tecnologias aprimoraram a prestação de assistência médica e a experiência geral dos usuários, simplificaram as operações e muito mais, mas também abrem as portas para o potencial de mais ataques cibernéticos e dados perdidos ou roubados.

As organizações de assistência à saúde devem insistir para que seus SLAs com um provedor de tecnologia especifiquem os objetivos de segurança acordados e descrevam os processos para garantir a conformidade. Não é uma solução completa, mas pode ajudar na prevenção mais eficaz à perda de dados e na proteção de vidas humanas.

Se sua organização de saúde não criou ou revisou seu plano de Recuperação de Desastres recentemente, agora é a hora. Entre em contato com a OST para falar hoje com um de nossos especialistas.

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